สายด่วน 1300
สังกัด สำนักป้องกันและแก้ไขปัญหาการค้าหญิงและเด็ก กรมพัฒนาสังคมและสวัสดิการสังคมกระทรวงพัฒนาสังคมและความมั่นคงของมนุษย์
ประวัติความเป็นมา บ้านพักเด็กและครอบครัวจังหวัดแม่ฮ่องสอน เปิดทำการเมื่อวันที่ 1 ธันวาคม 2550 เพื่อป้องกัน แก้ไข และฟื้นฟู ปัญหาและภาวะวิกฤตในชีวิตที่เกิดขึ้น กับ เด็ก เยาวชน สตรี และบุคคลที่ประสบปัญหา ด้านที่พัก ครอบครัว ในจังหวัดแม่ฮ่องสอน ซึ่งมีแนวโน้มมีจำนวนมากขึ้นเนื่องจากความเจริญเติบโตทางเศรษฐกิจ โดยเฉพาะด้านการท่องเที่ยวของจังหวัด และการอพยพย้ายถิ่นของประชาชนจากประเทศสาธารณรัฐเมียงหม่า (พม่า) ชนกลุ่มน้อย และชนเผ่าในพื้นที่สูง ดำเนินการในรูปแบบ “บ้านพักฉุกเฉิน” ให้ที่พักพิงชั่วคราว และเป็นศูนย์รับแจ้งข้อมูลข่าวสารเกี่ยวกับ เด็ก สตรี และบุคคลในครอบครัวที่ประสบปัญหา ตลอด 24 ชั่วโมง
วัตถุประสงค์
1. เพื่อเป็นที่พักพิงชั่วคราวสำหรับเด็กและครอบครัวที่ประสบปัญหาความเดือด ร้อน ระหว่างรอการแก้ไขปัญหาและพิจารณาช่วยเหลือตามความเหมาะสมต่อไป
2. เพื่อเป็นศูนย์แจ้งข่าวสารให้คำแนะนำปรึกษาปัญหาแก่เด็กและครอบครัว ในกรณีจำเป็นเร่งด่วนตลอด 24 ชั่วโมง
3. เพื่อติดตามและสืบเสาะข้อเท็จจริง
4. เพื่อคุ้มครองสวัสดิภาพ สงเคราะห์ช่วยเหลือผู้ประสบปัญหาอย่างเหมาะสม เสมอภาค และเป็นธรรม
5. เพื่อเป็นศูนย์ประสานความร่วมมือ ระหว่างภาครัฐและเอกชน ในการช่วยเหลือเด็กและครอบครัว 6. เป็นสถานแรกรับตาม พรบ. คุ้มครองเด็ก พ.ศ. 2546
นโยบายในการให้การช่วยเหลือ
1. ให้การช่วยเหลือผู้รับบริการอย่างเร่งด่วน เพื่อให้สามารถแก้ไขปัญหาของตนเองได้
2. ช่วยประสานให้ผู้รับบริการเข้าถึงทรัพยากรที่มีอยู่ในองค์กร และสามารถนำไปใช้ประโยชน์ได้
3. ช่วยประสานความสัมพันธ์ระหว่างผู้รับบริการและครอบครัว เพื่อให้ทั้งสองฝ่ายร่วมมือกันในการแก้ไขปัญหา
ลักษณะการให้บริการตามกลุ่ม
1. กลุ่มเด็ก-
เด็กแรกเกิด ถึง 18 ปี ที่ถูกทอดทิ้ง กำพร้า ติดเชื้อเอดส์ ขาดผู้อุปการะเลี้ยงดู
- เด็กเร่ร่อน ขอทาน จรจัด ประพฤติตนไม่เหมาะสมกับวัย
- เด็กที่ถูกละเมิดสิทธิ ถูกกระทำทารุณกรรม ถูกละเมิดทางเพศ
- เด็กที่อยู่ในสภาพที่จำต้องได้รับการคุ้มครองสวัสดิภาพตามมาตรา 40(3) ตามพรบ. คุ้มครองเด็ก พ.ศ. 2546
การให้บริการ
1. ให้คำแนะนำปรึกษา ฟื้นฟูปรับสภาพจิตใจ
2. ติดต่อผู้ปกครองและญาติในกรณีที่จำเป็น
3. การรักษาพยาบาล
4. บริการเครื่องอุปโภคบริโภค
5. ให้ที่พักพิงชั่วคราว
6. เยี่ยมบ้านหรือประสานงานหน่วยงานอื่นเพื่อให้การสงเคราะห์ช่วยเหลือ
7. ส่งต่อหน่วยงานอื่นหรือส่งกลับภูมิลำเนา
8. สงเคราะห์เด็กในครอบครัวยากจนเป็นเงินตามสมควร
2. กลุ่มสตรี
- สตรีตั้งครรภ์ไม่พึงประสงค์
- ถูกทารุณกรรมทางเพศ ทางร่างกาย
- อื่นๆ
การให้บริการ
1. ให้ที่พักพิงเป็นการชั่วคราว ให้เครื่องอุปโภคบริโภคระหว่าง ก่อนและหลังคลอด
2. ให้คำแนะนำฟื้นฟูปรับสภาพจิตใจ ปัญหาชีวิตและปัญหาครอบครัว
3. นำไปรับบริการตรวจและฝากครรภ์ในโรงพยาบาลใกล้เคียง ตลอดจนให้คำแนะด้านสุขภาพอนามัย การดูแลตนเองก่อนและหลังคลอด
4. แนะนำข้อกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ลอดจนบริการด้านการศึกษา และฝึกอาชีพ โดยการจัดกิจกรรมตามความเหมาะสม
3. บุคคลที่ประสบปัญหาอื่นๆ
- ประสบปัญหาด้านที่พักอาศัย
- ประสบปัญหาด้านครอบครัว
- ครอบครัวที่อยู่ในระหว่างติดตามสามี ภรรยา หรือบุตรที่หายหรือพลัดหลง แต่ขาดแคลนทุนทรัพย์ในการหาที่พักพิง หรือเดินทางกลับภูมิลำเนา
การให้บริการ
1. ให้คำแนะนำปรึกษา ฟื้นฟูปรับสภาพจิตใจ ปัญหาชีวิต ปัญหาครอบครัว
2. ติดต่อต่อผู้ปกครองและญาติในกรณีที่จำเป็น
3. บริการเครื่องอุปโภคบริโภค
4. ให้ที่พักอาศัยชั่วคราว
5. ประสานงานกับหน่วยงานอื่นเพื่อให้การสงเคราะห์ช่วยเหลือ
6. ส่งต่อหน่วยงานอื่น หรือส่งกลับภูมิลำเนา
